هل تثق النساء بالسيارات ذاتية القيادة؟ دراسة تكشف مفاجآت عن السلامة والخصوصية

أظهرت دراسة جديدة أن ثقة النساء بالسيارات ذاتية القيادة لا ترتبط بمدى معرفتهن التقنية بقدر ارتباطها بإحساسهن بالأمان والخصوصية داخل المقصورة. البيانات حللت آراء 631 امرأة في ثلاث مدن صينية كبرى. هي النتائج التي فاجأت الباحثين أنفسهم. الثقة لم تعد رفاهية تقنية.

السلامة النفسية تتفوق على المعرفة التقنية

قارنت الدراسة المنشورة في يوليو 2026 بين خدمات النقل التقليدية وخدمات سيارات الأجرة ذاتية القيادة لدى النساء. وجد الباحثون أن الثقة ارتبطت بالإحساس بالأمان في النوعين، لكن العلاقة كانت أقوى بشكل ملحوظ في السيارات ذاتية القيادة. الأكثر إثارة أن الخصوصية والحماية من مخاطر الأمن السيبراني كانتا العاملين الأكثر ارتباطًا بالثقة، متقدمتين على عوامل الأمان النفسي والمعرفي. النساء اللواتي سافرن بمفردهن ليلًا أو في أماكن نائية أظهرن أعلى مستويات القلق.

ميزة إزالة السائق الغريب

تُشير النتائج إلى أن السيارة ذاتية القيادة قد تقدم ميزة جوهرية للنساء: إزالة وجود سائق غريب من داخل المركبة. هذا العامل وحده قد يفسر لماذا تنظر النساء بشكل مختلف إلى هذه التكنولوجيا مقارنة بالرجال. لكن السؤال الجديد الذي تطرحه الدراسة يدور حول أمن النظام والبيانات الشخصية التي قد تتعرض للاختراق. التجربة العملية كانت أكثر تأثيرًا في زيادة الثقة من مجرد معرفة التكنولوجيا.

الفجوة بين ما تقوله النساء وما يفعلنه

الثقة المعلنة في استطلاعات الرأي لا تتطابق دائمًا مع السلوك الفعلي للركاب. في تجربة منشورة عام 2025 شارك فيها 444 شخصًا في قياس الثقة بالسيارات ذاتية القيادة، ثم خضع 72 منهم لاختبار سلوكي حقيقي. ورغم أن المشاركين وثقوا بالسائقين البشريين أكثر، اختار 97% منهم ركوب السيارة ذاتية القيادة في التجربة الفعلية.

الفضول وظروف الرحلة والشعور الفعلي بالأمان قد تتغلب أحيانًا على المخاوف المعلنة. هذه النتيجة تعيد تشكيل فهمنا لسلوك المستهلكين تجاه التقنيات الجديدة في عالم السيارات. الشركات المصنعة التي تركز على طمأنة النساء بشأن الخصوصية قد تكسب ثقتهن بشكل أسرع.

صوت المساعد الذكي يصنع الفرق

الثقة لا تتعلق فقط بما تفعله السيارة ذاتية القيادة، بل بكيفية تواصلها مع السائق والراكب داخل المقصورة. دراسة نشرتها Scientific Reports عام 2025 وجدت أن تشابه صوت المساعد الذكي مع جنس المستخدم يمكن أن يعزز الثقة في السيارة المؤتمتة. لكن التأثير يتأثر أيضًا بالصورة النمطية المرتبطة بالدور الذي يؤديه الصوت.

الوعي باستخدام السيارات ذاتية القيادة ارتفع تدريجيًا بين عامي 2023 و2025 وفق مسوح وطنية أمريكية ممثلة للسكان. هذه الأرقام تعكس تحولًا بطيئًا لكنه ثابت في نظرة الجمهور لهذه التكنولوجيا. الطريق نحو القبول الكامل لا يزال طويلًا.