دعوات لتنظيم محتوى البلوجرز وصناع المحتوى لحماية المستهلك والشركات وتعزيز المصداقية

تتزايد الدعوات إلى وضع إطار واضح ينظم عمل البلوجرز وصناع المحتوى في مختلف القطاعات، بما في ذلك قطاع السيارات، بهدف تعزيز الشفافية وحماية المستهلك والشركات والعلامات التجارية. ويرى الكاتب الصحفي والإعلامي هشام الزيني أن غياب الضوابط المنظمة أتاح المجال لظهور أشخاص يقدمون محتوى ترويجيا أو نقديا دون امتلاك المؤهلات أو الخبرات المهنية اللازمة، وهو ما قد يؤثر على مستوى الثقة في المحتوى المنشور ويضع المتابعين أمام معلومات يصعب التحقق من دقتها.

الحاجة إلى معايير واضحة للمحتوى الرقمي

وأوضح هشام الزيني، خلال تقديمه برنامج عربيتي، أن منصات التواصل الاجتماعي تشهد ظهور بلوجر جديد كل نصف ساعة، في ظل غياب معلومات واضحة حول مؤهلاته العلمية أو خبراته المهنية. وأضاف أن بعض هؤلاء يمتلكون أعدادا كبيرة من المتابعين، إلا أن جزءا من هذه الأرقام قد يكون تم الحصول عليه من خلال شراء المتابعين، وهو ما يثير تساؤلات حول مدى تأثير هذه الأرقام في منح المحتوى مصداقية لدى الجمهور.

وأشار إلى أن بعض البلوجرز يظهرون بشكل مفاجئ على منصات التواصل الاجتماعي، ثم يبدأون في الترويج لمنتجات أو توجيه انتقادات لمنتجات أخرى، في وقت لا يعرف فيه الجمهور خلفياتهم العلمية أو المهنية أو طبيعة خبراتهم. ولفت إلى أن هذا الواقع يثير علامات استفهام بشأن مصداقية المحتوى الذي يتم تقديمه، خاصة عندما يتعلق الأمر بتقييم المنتجات أو تقديم توصيات تؤثر في قرارات المستهلكين.

حماية المستهلك والشركات والعلامات التجارية

أكد الزيني أن تنظيم عمل البلوجرز وصناع المحتوى أصبح ضرورة تهدف إلى حماية المجتمع، إلى جانب حماية الشركات والعلامات التجارية من أي محتوى قد يفتقر إلى المهنية أو الحيادية. وأوضح أن وجود ضوابط واضحة يسهم في رفع مستوى الثقة بالمحتوى الرقمي، ويعزز المسؤولية لدى صناع المحتوى عند تقديم المراجعات أو المواد الترويجية أو النقدية.

وأضاف أن عددا من الدول العربية اتخذ بالفعل إجراءات تنظيمية لهذا النشاط، في إطار السعي إلى ضمان الحيادية والمهنية في المحتوى المنشور عبر المنصات الرقمية. ويرى أن وضع معايير واضحة وآليات تنظيمية يساهم في تحقيق توازن بين حرية صناعة المحتوى وحماية المستهلك والشركات، بما يدعم بيئة رقمية أكثر احترافية وموثوقية.