مبادرة جديدة من وكيل ROX لدعم مالكي السيارات المستوردة شخصياً

أعلنت شركة نور الدين الشريف، الوكيل الرسمي لعلامة ROX في سوق السيارات المصري، عن إطلاق مبادرة استثنائية جديدة ومحدودة المدة، تهدف إلى احتضان ودعم جميع مالكي سيارات ROX في مصر. وتأتي هذه الخطوة تأكيداً على التزام الشركة بتقديم تجربة امتلاك متميزة، وتعزيز العلاقة مع عملائها، وسط تزايد توجهات استيراد السيارات بشكل شخصي من خارج قنوات التوزيع الرسمية.

استهداف مالكي السيارات المستوردة من الخارج

أوضحت الشركة أن المبادرة الجديدة تستهدف بشكل خاص فئة مالكي سيارات ROX التي تم استيرادها بشكل شخصي من خارج الوكيل الرسمي. وأشارت إلى أن هذه الخطوة تأتي في ظل انتشار مبادرات استيراد السيارات واقتنائها من الخارج، مما أدى إلى ظهور حالات تتعلق بتغطيات الضمان أو الخدمات المرتبطة بها للمركبات الواردة من خارج قنوات التوزيع التقليدية. وتهدف المبادرة إلى سد الفجوة الخدمية لهذه الفئة من المالكين.

توفير الضمان وخدمات ما بعد البيع

تتضمن المبادرة الجديدة توفير برامج وباقات ضمان وخدمات ما بعد البيع لسيارات ROX المستوردة خارج الوكيل، وذلك وفقاً للشروط والضوابط المعتمدة. وأكدت الشركة أن هذه الخدمات ستتيح للمالكين الحصول على الدعم الفني والخدمات اللازمة بكل سهولة، مع تحميل العملاء فقط التكلفة الفعلية المتعلقة بتوفير خدمات الضمان والخدمة، دون استهداف تحقيق أي أرباح إضافية من هذه المبادرة.

مبادرة محدودة المدة وفقاً للقوانين المصرية

أوضحت شركة نور الدين الشريف أن المبادرة الجديدة محدودة المدة، وتستهدف خدمة جميع مالكي سيارات ROX في مصر. وكشفت أن الخدمات المقدمة ستأتي وفقاً للقوانين المصرية، وأحكام قانون حماية المستهلك، وقانون حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، بما يحافظ على حقوق جميع الأطراف. وتأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية الوكيل لتعزيز الثقة وضمان تجربة ملكية شاملة للعملاء.