خلل في مشابك أحزمة الأمان يدفع كرايسلر لاستدعاء أكثر من 1.3 مليون سيارة

أعلنت شركة ستيلانتس المالكة لعلامة كرايسلر الأمريكية عن استدعاء واسع النطاق يطال أكثر من 1.3 مليون سيارة في الولايات المتحدة. القرار جاء بسبب خلل محدد يتعلق بمشابك تثبيت أحزمة الأمان، وهو ما قد يؤثر بشكل مباشر على مستوى الحماية المتوقع للركاب في حال وقوع حوادث.

نطاق الاستدعاء والأسواق المتضررة

الأرقام التي كشفت عنها الشركة كبيرة. يشمل الاستدعاء نحو 1.27 مليون شاحنة Ram 1500 من موديلات 2019-2026 في السوق الأمريكية. هذه النسبة وحدها تمثل الجزء الأكبر من عملية الاستدعاء الضخمة. إلى جانب ذلك، طال الاستدعاء 156 ألف مركبة في كندا. 15 ألفًا في المكسيك، فضلًا عن نحو 75 ألف مركبة في أسواق أخرى حول العالم.

بإضافة كل هذه الأرقام معًا، يتجاوز إجمالي المركبات المستدعاة عالميًا حاجز 1.5 مليون مركبة، وهو رقم يجعل هذه العملية واحدة من الأكبر من نوعها خلال السنوات الأخيرة. أعداد كبيرة من السائقين في أمريكا الشمالية ستتلقى إخطارات خلال الأسابيع المقبلة.

طبيعة الخلل الفني المسبب للاستدعاء

المشكلة الفنية تحديدًا ليست في حزام الأمان نفسه، بل في طريقة تثبيته. قالت الشركة إن مشبك حزام الأمان الخاص بالمقعد الخلفي الأوسط أو المقعد الخلفي الأيسر قد ثُبّت بشكل غير صحيح في هيكل السيارة أثناء عملية التصنيع. هذا الخطأ قد يؤدي إلى انخفاض كفاءة نظام حزام الأمان بالكامل. الخطر الأكبر هنا هو زيادة احتمال إصابة الركاب في حال وقوع تصادم. هي مخاطرة لا يمكن لأي شركة تصنيع أن تتجاهلها.

ستيلانتس أكدت أنها على علم بحالة إصابة واحدة فقط قد تكون مرتبطة بهذا العيب الفني. لحسن الحظ، لم تسجل أي حالات وفاة مرتبطة بهذه المشكلة حتى الآن، لكن هذا لا يقلل من خطورة القرار الاحترازي.

خطة الإصلاح المجاني والتعامل مع العملاء

الشركة وضعت خطة واضحة للتعامل مع الأزمة. ستبدأ ستيلانتس بإخطار مالكي السيارات المتضررة خلال الفترة القادمة. دعوتهم للتوجه إلى الوكلاء المعتمدين لإجراء فحص شامل ومجاني بالكامل. في حال اكتشاف أي خلل، سيقوم الوكلاء بإصلاح العيب أو إعادة تثبيت نقاط تثبيت أحزمة الأمان عند الحاجة. كل هذه الإجراءات تتم دون أي تكلفة على العملاء.

هذه الخطوة تؤكد مجددًا أهمية الصيانة الدورية ومراجعة أسعار كرايسلر وطرازاتها في السوق المستعملة بجانب متابعة أي إشعارات استدعاء. أصحاب شاحنات دودج وأنظمة السلامة فيها تحديدًا يجب أن يتابعوا البريد الإلكتروني المسجل لدى الوكلاء. سلامة الركاب تبدأ من الاستجابة السريعة لمثل هذه التنبيهات الرسمية.