استدعاء وقائي لسيارات جيلي إمجراند موديلات 2025 و2026 في مصر بسبب عيب في خزان الوقود

أعلنت شركة أوتوموبيليتي، الوكيل والمصنع الرسمي لعلامة جيلي في مصر، عن إطلاق حملة استدعاء وقائية لعدد من سيارات جيلي إمجراند بموديلات 2025 و2026، وذلك بالتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك للكشف عن عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود وإصلاحه.

تفاصيل العيب الفني في منظومة التهوية

أوضحت الشركة أن الفحص الفني رصد خللاً في منظومة تهوية خزان الوقود المعروفة باسم الكانستر Canister. هذا العيب قد يؤدي إلى ظهور مجموعة من الأعطال الفنية في السيارة، من أبرزها: صعوبة التموين وعدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، وملاحظة استهلاك غير منتظم أو زائد للوقود، بالإضافة إلى حدوث انبعاج أو شفط في هيكل خزان الوقود من الأسفل نتيجة خلل الضغط. وتأتي هذه الحملة في إطار الحرص على سلامة العملاء وضمان أعلى معايير الجودة.

خطوات الإصلاح المجاني وطريقة الحجز

تتضمن الحملة إجراءات واضحة وميسرة لمالكي السيارات المشمولة، حيث يمكن التواصل مع الشركة من خلال الخط الساخن 16402 لحجز ميعاد مسبق للفحص. بعد ذلك، يتم فحص السيارة في أي من مراكز خدمة جيلي المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية، ويتم إصلاح العيب مجانًا بالكامل دون أي تكاليف أو رسوم إضافية. وتؤكد الشركة التزامها بتقديم خدمة سريعة وفعالة لجميع العملاء المتأثرين.

أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه على أمن وسلامة المواطنين، بعد تلقي إخطار رسمي من وكيل العلامة التجارية. وشدد جهاز حماية المستهلك على استمراره في المتابعة الدقيقة للحملة لضمان سرعة إنجاز الخدمة في إطار زمني مناسب. وأشار الجهاز إلى أن قانون حماية المستهلك في مصر يُلزم جميع الموردين والوكلاء بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر أو عيوب تصنيعية محتملة فور اكتشافها، تعزيزًا لمبادئ الشفافية وحفاظًا على سلامة المستهلكين.