السكة الحديد تتيح حجز القطارات المكيفة إلكترونياً حتى 12 ساعة قبل الرحلة

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تعديل جديد في مواعيد حجز تذاكر القطارات المكيفة، حيث أصبح بإمكان المسافرين حجز مقاعدهم إلكترونيًا حتى 12 ساعة فقط قبل موعد قيام القطار، بدلاً من 24 ساعة كما كان معمولاً به سابقًا. يأتي هذا التعديل ضمن جهود الهيئة لتعزيز مرونة الحجز وتسهيل إجراءات السفر أمام المواطنين.

تفاصيل الخدمة الجديدة

أوضحت الهيئة في بيان رسمي أن الحجز الإلكتروني لا يزال متاحًا قبل موعد السفر بـ15 يومًا، مع إبقاء النافذة مفتوحة حتى 12 ساعة قبل انطلاق الرحلة. الخدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول، مما يسمح للمسافرين بإتمام عملية الحجز من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة إلى التوجه إلى منافذ بيع التذاكر التقليدية.

باقة الخدمات المتاحة

يوفر التطبيق مجموعة شاملة من الخدمات التي تشمل حجز تذاكر جميع القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، وقطارات التهوية الديناميكية. كما يمكن للمستخدمين الاستعلام عن مواعيد القطارات ومتابعة الخدمات المختلفة، مع إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو عبر الخصم المباشر من الحسابات البنكية.

أهداف التطوير الرقمي

تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير منظومة الحجز وصرف التذاكر، والاعتماد بشكل أكبر على حلول التحول الرقمي. وتهدف الهيئة من خلال هذه التعديلات إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة، وتبسيط إجراءات الحجز، وتحسين تجربة السفر بشكل عام، مع توفير المزيد من التيسيرات لجمهور الركاب في مختلف أنحاء البلاد.